O Le Cordon Bleu respeita seu direito à proteção da privacidade ao usar o Site. Criamos esta Política de Privacidade para explicar quais informações coletamos da sua visita ao nosso Site e como essas informações podem ser usadas.
1. Propósito e quem somos
2. Quais Informações esta Política de Privacidade Abrange
3. O que você concorda usando nosso site
4. Quais Informações Coletamos
5. Como usamos as informações
6. Confidencialidade e Segurança das Informações de Identificação Pessoal
7. Atualizando ou Excluindo Suas Informações de Identificação Pessoal
8. Alterações em Nossa Política de Privacidade
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A Le Cordon Bleu é uma rede de instituições educacionais de renome mundial dedicada a fornecer o mais alto nível de instrução culinária e hospitalidade através de programas de âmbito mundial. O ponto central desta missão é o nosso compromisso de transparência sobre os dados coletados, como são usados e com quem são compartilhados.
Esta Política de Privacidade se aplica quando você usa nossos Serviços. Oferecemos a nossos usuários escolhas sobre os dados coletados, usados e compartilhados conforme descrito nesta Política de Privacidade. A Le Cordon Bleu international é a controladora de dados de todas as Informações de Identificação Pessoal (conforme definido abaixo) coletadas através do Site e de algumas Informações de Identificação Pessoal coletadas de terceiros, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade abrange as informações disponibilizadas por você no nosso Site. Algumas das funcionalidades do nosso Site podem ser usadas sem revelar nenhuma Informação de Identificação Pessoal, embora alguns recursos ou serviços irão exigir Informações de Identificação Pessoal. Para acessar certos recursos e benefícios em nosso Site (obter informações sobre o Le Cordon Bleu ou se registrar em uma lista de contatos, ou desejar prosseguir com a inscrição on-line para um curso Le Cordon Bleu), você pode precisar fornecer, ou nós podemos coletar "Informações de Identificação Pessoal" (ou seja, informações que podem ser usadas para identificá-lo). Informações de Identificação Pessoal podem conter informações como seu nome e endereço de e-mail, entre outras. Você é responsável por garantir a precisão das Informações de Identificação Pessoal que enviar ao Le Cordon Bleu. Informações imprecisas podem afetar sua capacidade de usar o Site, as informações que você recebe ao usar o Site e nossa capacidade de entrar em contato com você. Por exemplo, seu endereço de e-mail deve ser mantido atualizado, pois essa é uma das principais formas de comunicação com você.
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Fóruns de discussão Le Cordon Bleu pode oferecer acesso a seus alunos para fóruns de discussão onde você pode compartilhar comentários e reflexões. Lembre-se de que as informações que você publicar ou disponibilizar nos Fóruns estarão disponíveis ao público. Você não deve postar nenhuma Informação de identificação Pessoal ou outra informação de natureza pessoal ou sensível, se relacionada a você ou a outra pessoa, neste meio. Por favor, consulte também nossos Termos de Uso para obter nossas Regras de Conduta On-line e informações adicionais sobre o uso adequado de nossos sistemas.
Informações do perfil Alguns de nossos produtos e serviços de terceiros oferecem a capacidade de gerenciar seu perfil, como estudante ou ex-aluno. Você tem opções sobre as informações em seu perfil, como sua formação, experiência de trabalho, habilidades, etc. Você não precisa fornecer informações adicionais sobre seu perfil; no entanto, as informações de perfil beneficiam você a obter mais de nossos Serviços, incluindo a ajuda de recrutadores e de oportunidades de negócios chegarem a você. Você pode optar por incluir informações sensíveis em seu perfil e tornar essas informações sensíveis públicas. Por favor, não publique ou adicione dados pessoais ao seu perfil que você não gostaria de compartilhar com outras pessoas.
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Uso do Serviço Registramos suas visitas e o uso de nossos Serviços. Registramos dados de uso quando você visita ou utiliza nossos Serviços, incluindo nossos sites, aplicativos e tecnologia de plataforma, como quando você visualiza ou clica em conteúdo (por exemplo, vídeo de aprendizagem), realiza uma pesquisa ou se inscreve.
Participação em nossos cursos Se você deseja participar de um curso, será solicitado que você forneça algumas informações necessárias para realizar esse curso. Essas informações podem incluir, entre outras coisas, seu nome e endereço de e-mail. O Le Cordon Bleu oferece a alguns de seus alunos a oportunidade de participar de um curso em sua plataforma de aprendizado. Se você participar de um curso, poderemos coletar de você determinados conteúdos gerados pelos alunos, como tarefas enviadas a instrutores, tarefas em pares e feedback aos alunos dessas tarefas. Também coletamos dados do curso, como respostas dos alunos a questionários, avaliações e pesquisas. Você não deve incluir nenhuma Informação de Identificação Pessoal ou outras informações de natureza pessoal ou sensível, se relacionado a você ou a outra pessoa, em tarefas, avaliações ou pesquisas, exceto as informações necessárias para participar ou enviar tais tarefas, avaliações ou pesquisas.
Verificação de Identidade Le Cordon Bleu pode oferecer a capacidade de verificar sua identidade para as classes selecionadas. Para se inscrever nesses serviços, pode ser necessário que você nos forneça Informações de Identificação Pessoal, como nome, endereço, data de nascimento, uma foto usando uma webcam e um documento de identificação com foto. Além disso, se você solicitar ajuda financeira em conexão com esses serviços, poderá ser solicitado que você forneça informações sobre sua renda.
Comunicações com Le Cordon Bleu Podemos receber informações de Identificação Pessoal quando você nos envia uma mensagem de e-mail ou entra em contato conosco.
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Processamento de Cartão de Crédito por Terceiros O Le Cordon Bleu oferece a capacidade de pagar cursos e outros serviços usando um cartão de crédito através de um provedor de serviços de processamento de pagamentos de terceiros. Por favor, observe que nosso provedor de serviços - e não o Le Cordon Bleu - coleta e processa as informações do seu cartão de crédito.
Integridade dos Dados e Limitação de Finalidade Processaremos as informações pessoais de uma maneira que seja compatível e relevante com a finalidade pela qual elas foram coletadas ou autorizadas por você. Na medida do necessário para esses fins, tomaremos medidas razoáveis para garantir que as Informações Pessoais sejam precisas, completas, atuais e confiáveis para o uso pretendido.
A base para o processamento de seus dados pessoais (exceto com o seu consentimento)
Execução de um contrato com você: processamos seus dados pessoais porque são necessários para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato. A este respeito, usamos seus dados pessoais para o seguinte:
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Marketing
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Participação em nossa plataforma de Aprendizado on-line Utilizamos as informações de Identificação Pessoal que coletamos quando você participa de um Curso On-line através do site para fins de processamento, incluindo, entre outras, o acompanhamento da participação, o progresso e a conclusão de um Curso On-line. Também podemos compartilhar suas Informações de Identificação Pessoal e seu desempenho em um determinado Curso On-line com o instrutor ou instrutores que ministraram o curso, com assistentes de ensino ou outras pessoas designadas pelo instrutor ou instrutores para ajudar na criação, modificação ou operação do curso, e com a instituição ou instituições às quais estão afiliadas. Podemos também arquivar essas informações e/ou usá-las para futuras comunicações com você, onde temos o direito legal de fazê-lo. Além disso, algumas ferramentas de colaboração e mensagens podem estar disponíveis em algumas de nossas plataformas. Você não deve postar nenhuma Informação de Identificação Pessoal ou outras informações de natureza pessoal ou sensível, relacionadas a você ou a outra pessoa, em uma postagem sobre esses tipos de mídia.
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Insights Agregados Usamos os dados para gerar insights agregados. Usamos seus dados para produzir e compartilhar percepções agregadas que não o identificam. Por exemplo, podemos usar seus dados agrupados com outras pessoas para gerar estatísticas sobre nossos membros, sua profissão ou setor, calcular impressões de anúncios veiculadas ou clicadas ou publicar dados demográficos de visitantes de um Serviço e outras percepções para melhor atender nossos alunos.
Comunicações com Le Cordon Bleu. Quando você nos envia uma mensagem de e-mail ou entra em contato conosco, podemos usar as informações fornecidas por você para responder à sua comunicação e/ou conforme descrito nesta Política de Privacidade. Também podemos arquivar essas informações e/ou usá-las para futuras comunicações com você, quando tivermos o direito legal de fazê-lo. Dependendo dos serviços nos quais você está interessado ou se inscreveu, podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone celular, avisos publicados em nossos sites ou aplicativos e outras formas através de nossos Serviços, incluindo mensagens de texto e notificações push. Enviaremos mensagens sobre a disponibilidade de nossos Serviços, cursos, eventos, segurança ou outros problemas relacionados a serviços. Promovemos nossos Serviços para você e outras pessoas: Usamos dados e conteúdo sobre os Membros para convites e comunicações, promovendo o crescimento da associação e da rede, o engajamento e os nossos Serviços.
Comunicações com Parceiros de Negócios do Le Cordon Bleu Podemos compartilhar suas Informações de Identificação Pessoal com Universidades parceiras e outros parceiros comerciais do Le Cordon Bleu, para que as Universidades parceiras do Le Cordon Bleu e outros parceiros comerciais possam compartilhar informações sobre seus produtos e serviços que possam ser do seu interesse para você onde temos o direito legal de fazê-lo. Pesquisa. Podemos compartilhar dados gerais do curso (incluindo envios de questionários ou tarefas, notas e discussões no fórum), informações sobre sua atividade em nosso Site e dados demográficos de pesquisas operadas por nós com nossas Universidades parceiras e outros parceiros de negócios para que nossas Universidades parceiras e outros parceiros de negócios possam usar os dados para pesquisas relacionadas à educação on-line. Suporte ao Cliente: Usamos dados para ajudá-lo e para corrigir problemas. Usamos os dados (que podem incluir suas comunicações) para investigar, responder e resolver reclamações e problemas do Serviço.
Divulgação para os Contratados de Operações e Manutenção da Le Cordon Bleu Utilizamos vários provedores de serviços, vendedores e contratados (coletivamente, "Contratados") para nos ajudar a fornecer nossos produtos e serviços a você. Nossos contratados podem ter acesso limitado às suas Informações de Identificação Pessoal durante o fornecimento de seus produtos ou serviços para nós, para que, por sua vez, possamos fornecer nossos produtos e serviços a você. Esses contratados podem incluir vendedores e fornecedores que nos fornecem tecnologia, serviços e/ou conteúdo relacionado à operação e manutenção do Site ou do Curso On-line. O acesso às suas Informações de Identificação Pessoal por esses contratados é limitado às informações razoavelmente necessárias para que o contratado desempenhe sua função limitada para nós. Onde processamos dados pessoais em nome de nossos parceiros de negócios, trabalharemos com eles para garantir a você opções apropriadas (e meios para exercê-las) para limitar o uso ou a divulgação de seus dados pessoais (onde apropriado). Não obstante o acima exposto, você concorda que podemos divulgar Informações Pessoais nas seguintes circunstâncias, sem oferecer a opção de não divulgar tal informação: (i) às instituições parceiras e outros provedores de serviços que mantivemos para executar os serviços solicitados em nosso nome; (ii) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal; (iii) de acordo com solicitações válidas pelas autoridades policiais ou outras autoridades governamentais (às quais somos legalmente obrigados a responder); e (iv) quando acreditarmos que a divulgação é necessária para evitar danos físicos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou efetiva. Além disso, reservamo-nos o direito de transferir Informações Pessoais no caso de vendermos ou transferirmos todo ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive no caso de reorganização, dissolução ou liquidação). Caso tal venda ou transferência ocorra, envidaremos esforços razoáveis para instruir o cessionário a usar as Informações Pessoais de maneira consistente com esta Política de Privacidade. Apenas transferiremos as Informações Pessoais para terceiros, quando os terceiros: (i) nos forneceram garantias satisfatórias de que protegerão as Informações Pessoais; (ii) está localizado na UE ou em um país considerado "adequado" para a privacidade pela Comissão da UE e, portanto, é obrigado a cumprir as leis de proteção de dados da UE ou leis de privacidade substancialmente equivalentes.
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Retenção de Informações de Identificação Pessoal Se você reside ou está localizado na EEE (Espaço Econômico Europeu), nós mantemos suas Informações de Identificação Pessoal por não mais tempo do que o necessário para que as Informações de Identificação Pessoal sejam processadas. O período de tempo em que mantemos suas Informações de Identificação Pessoal depende das finalidades para as quais as coletamos e utilizamos e/ou conforme necessário para cumprir as leis aplicáveis e para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais.
Acesso Mediante solicitação, forneceremos a você acesso razoável às Informações Pessoais sobre você que possuímos. Também tomaremos medidas razoáveis para corrigir, atualizar, acrescentar ou excluir qualquer informação que seja comprovadamente imprecisa, exceto quando o ônus ou a despesa de fazê-lo for desproporcional aos riscos à sua privacidade no caso em questão ou onde os direitos de terceiros sejam violados. Nos casos em que processamos dados pessoais em nome de nossos parceiros de negócios, trabalharemos com eles no cumprimento de tais solicitações, de acordo com a lei aplicável.
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