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Le Cordon Bleu respecte votre droit à la protection de la vie privée en utilisant le Site. Nous avons créé cette Politique de Confidentialité de façon à expliquer quelles informations nous recueillons lorsque vous visitez notre Site et comment ces informations peuvent être utilisées.
1. Objectif et qui sommes-nous
2. Quelles sont les éléments couverts dans cette politique de confidentialité
3. Ce que vous acceptez en utilisant notre site
4. Quelles informations recueillons-nous
5. Comment nous utilisons ces données personnelles
6. Confidentialité & sécurité des données personnelles
7. Mise à jour ou suppression de vos données personnelles
8. Modification de notre politique de confidentialité
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Cette Politique de Confidentialité s’applique lorsque vous utilisez nos Services. Nous proposons à nos utilisateurs la possibilité de choisir les données qui seront collectées, utilisées et partagées tel que décrit dans cette Potitique de Confidentialité. Le Cordon Bleu International est le responsable du traitement de toutes les Données Personnelles (telles que décrites ci-après) collectées auprès de tiers via le Site et de certaines informations sur les Données Personnelles, telle qu’énoncé dans cette Politique de Confidentialité.
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Cette Politique de Confidentialité couvre les informations que nous collectons à partir de notre Site. Une partie des fonctionnalités de notre Site peut être utilisée sans révéler quelque information sur ce soit sur des Données Personnelles, bien que quelques éléments ou services requièrent des Informations liées aux Données Personnelles. De façon à pouvoir accéder à certains éléments ou avantages sur notre Site (Obtenir des informations sur Le Cordon Bleu or s’enregistrer sur une liste d’envoi, ou s’inscrire en ligne à un cours Le Cordon Bleu), vous êtes susceptible d’avoir à fournir, ou nous sommes susceptibles de collecter, des “Données Personnelles” i.e. des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier). Les Données Personnelles peuvent être des informations vous concernant telles que votre nom et votre adresse email, parmi d’autres éléments. Vous avez la responsabilité de veiller à l’exactitude des Données Personnelles fournies à Le Cordon Bleu. Des informations inexactes peuvent affecter votre navigation sur le Site, les informations que vous recevez lorsque vous utilisez le Site, et notre capacité à vous contacter. A titre d’exemple, votre adresse email doit être mise à jour régulièrement car c’est l’un principaux moyens par lesquels nous communiquons avec vous.
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Si vous participez à un cours, nous pouvons recueillir des contenus produits par les étudiants tels que des missions confiées par des enseignants, des projets évalués par des pairs, et des commentaires sur les évaluations par des pairs. Nous recueillons également des informations sur les cours telles que les réponses des étudiants à des quiz, examens et questionnaires. Vous ne devez pas faire figurer de Données Personnelles ou tout autre information de nature personnelle ou sensible, que ce soit vous concernant ou concernant une autre personne, sur des projets, examens, ou questionnaires, si ce n’est les informations requises pour participer ou soumettre de tels projets, examens ou questionnaires.
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Marketing
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Sécurité et Enquêtes Nous pouvons utiliser les informations pour des raisons de sécurité, de prévention des fraudes et pour des enquêtes. Nous pouvons utiliser vos informations (vos communications incluses) si nous pensons que cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour enquêter sur des fraudes possibles ou autres violations de nos Conditions Générales, ou de cette Politique de Confidentialité et/ou des tentatives visant à nuire à nos Membres ou à des Visiteurs .
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Observation Globale Nous utilisons les données pour générer des observations globales. Nous utilisons vos données pour produire et partager des informations globales qui ne nous identifient pas. Par exemple nous pouvons utiliser vos données couplées avec celles d’autres personnes pour générer des statistiques sur nos membres, leur profession ou domaine d’activité, pour calculer le nombre de fois qu'une publicité a été visualisée ou cliquée, pour publier des données démographiques sur les visiteurs pour un Service, ou pour d’autres observations permettant de mieux servir nos étudiants.
Communications avec Le Cordon Bleu. Lorsque vous nous envoyez un message par email ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons utiliser les informations fournies par vous pour répondre à votre communication et/ou comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons également archiver ces informations et/ou les utiliser pour des communications futures à votre attention lors que nous en avons l’autorisation légale. Selon les services qui vous intéressent, ou auxquels vous êtes inscrits, nous pouvons vous contacter par email, par téléphone portable, par des annonces postées sur notre site ou nos apps, ainsi que d’autres moyens de communication par nos Services, SMS et alertes comprises. Nous vous enverrons des messages sur la disponibilité de nos Services, cours, évènements, sécurité, ou toute annonce concernant des sujets liés à des services. Nous faisons la promotion de nos services à votre attention et à l’attention d’autres personnes: Nous utilisons les données et contenus sur les Membres pour des invitations et des communications faisant la promotion de l’adhésion à nos services et le développement de notre réseau, la mobilisation et nos Services.
Communications avec les Partenaires Le Cordon Bleu Business Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des Universités Partenaires ainsi que d’autres partenaires commerciaux de Le Cordon Bleu afin que les Universités partenaires de Le Cordon Bleu et ses partenaires commerciaux puissent partager l’information sur leurs produits et services qui pourraient avoir un intérêt pour vous quand nous en avons l’autorisation légale. Recherche. Nous pouvons partager des données générales sur les cours (quiz ou soumission de projets, notes, et forums de discussions), des informations sur votre activité sur notre Site, des données démographiques obtenues par le biais de nos enquêtes avec nos Universités partenaires et d’autres partenaires afin que les Universités partenaires et les autres partenaires commerciaux puissent utiliser les données pour de la recherche relative à l’apprentissage en ligne. Assistance Client: Nous utilisons les données pour vous aider et résoudre des problèmes. Nous utilisons les données (qui peuvent inclure vos communications) pour enquêter, répondre et apporter des solutions à des réclamations et des problèmes de Services.
Divulgation aux Prestataires d’Exploitation et de Maintenance Le Cordon Bleu Nous utilisons différents prestataires de services, vendeurs et entrepreneurs (que nous appellerons “Entrepreneurs”) afin de nous assister dans la fourniture de produits et services à votre attention. Nos Entrepreneurs peuvent avoir un accès limité à vos Données Personnelles lors de la fourniture de produits et services à notre attention, afin que nous puissions à notre tour vous fournir ces produits et services. Ces Entrepreneurs peuvent être des vendeurs et des fournisseurs qui nous fournissent de la technologie, des services, et/ou du contenu relatifs au fonctionnement et à la maintenance du Site ou des Cours en Ligne. L’Accès à vos Données Personnelles accordé à ces Entrepreneurs est limité à l’information raisonnablement nécessaire afin de permettre à l’Entrepreneur de remplir son rôle auprès de nous.
Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte de l’un de nos partenaires, nous travaillons avec eux afin de nous assurer que l’on vous propose les choix les plus pertinents (et les moyens de les mettre en œuvre) pour limiter l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles (le cas échéant). Nonobstant ce qui précède, vous acceptez que nous puissions divulguer des Données Personnelles dans les circonstances suivantes sans vous proposer la possibilité de vous soustraire à cette divulgation : (i) à des institutions partenaires et autres fournisseurs de services que nous avons retenus pour accomplir un certain nombre de services pour notre compte.; (ii) Si la loi requiert que nous le fassions ou tout autre procédure juridique; (iii) en vertu de demandes valables en application de la loi ou provenant de toutes les autorités gouvernementales (auxquelles nous sommes légalement tenus de répondre); et (iv) dans le cas où nous pensons que la divulgation est nécessaire pour éviter des dommages physiques ou des pertes financières ou au cours d’une enquête pour activité illégale ou présumée l’être. De plus, nous nous réservons le droit de transférer des Données Personnelles dans le cas où nous serions amenés à vendre ou à transférer toute ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris dans l’éventualité d’une réorganisation, dissolution ou liquidation). Si une telle vente ou un tel transfert devait intervenir, nous déploierons les efforts raisonnables pour orienter le bénéficiaire du transfert sur une utilisation des Données Personnelles cohérente avec cette Politique de Confidentialité. Nous ne transférerons des Données Personnelles à des tiers que lorsqu’ils : (i) nous aurons fourni des assurances satisfaisantes en faveur de la protection des Données Personnelles; (ii) sont implantés dans la Communauté Européenne ou dans un pays considéré comme “convenable” en regard de la confidentialité telle que définie par la Communauté Européenne, par conséquent qui est contraint de respecter les lois de la Communauté Européenne concernant la protection des données ou des lois équivalentes.
Autorités Gouvernementales, Droits et Actions en Justice Le Cordon Bleu peut partager vos Données Personnelles avec différentes autorités gouvernementales en réponse à des assignations à comparaître, ordonnances du tribunal, ou tout autre procédure juridique; pour établir nos droits juridiques ou pour protéger nos biens; pour nous défendre contre des actions en justice; ou toute autre action requise par la loi. En pareil cas, nous nous réservons le droit de soulever ou d’abandonner toute objection ou droit valable pour nous. Nous pouvons également partager vos Données Personnelles lorsque nous estimons que cela est approprié pour enquêter, empêcher, ou entreprendre une action concernant une activité illégale ou présumée l’être; pour protéger la propriété ou la sécurité de Le Cordon Bleu, le Site, nos utilisateurs, nos clients ou autres; ainsi que tout point en relation avec nos Conditions d’Utilisation et autres accords.
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Si vous avez des questions, suggestions ou problèmes en suspens, ou réclamations relatifs à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : pdprivacy@cordonbleu.edu. Si vous résidez ou si vous vous trouvez dans l’Espace Economique Européen, notre Officier de Protection des Données et notre Equipe Confidentialité peut vous aider pour toute demande concernant le traitement des Données Personnelles à l’adresse suivante : pdprivacy@cordonbleu.edu
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